Sıkça Sorulan Sorular

Şehir içi Taşınma Soruları

• Şehir içi Taşıma Yapmak için İlk Adım

  Tüm Türkiye'de hizmet veren evden eve nakliyat firması olan söz Nakliyat şehir içi taşıma yapmanız için öncelikle yukarıda bulunan Müşteri Hizmetleri numaramızı tuşlayarak randevu alabilirsiniz. Aldığınız randuvunun saatini ve tarihini belirlediğiniz taktirde ilk adımı atarak hizmet randevu saatini beklemeniz yeterli olacaktır.

• Şehir içi Taşıma Sigorta Kapsamı

  Şehir içinde taşımlarınızda Anlaşmalı olduğumuz sigorta firması maalesef Sigorta kesmemektedir.(Şehir içi taşımlar içindir) hizmetlerimizde Güvenli ambalajlama sistemimiz ile koruma sağlamaktayız. Olası cizilme veya kırılma durumunda Sigorta Firması ile değil, Söz Nakliyat Destek ekibimiz ile zararınız karşılanmaktadır.

• Şehir içi Taşımlarda Paketleme hizmeti Nasıl Olmalıdır.

  Şehir içi sunduğumuz hizmetlerimizde paketleme hizmetini Söz Nakliyat paketleme ekibimiz yapmaktadır, lakin küçük eşyalarınızın paketlenmesi size ait ise lütfen kolilerinizin içerisine gazete,bez,patpat benzeri koruyucu malzemeler ile paketlemeniz gerekmektedir. Aksi Taktirde Kırılan kolili eşyalarınızdan Şirketimiz sorumlu değildir.

• Neleri Paketliyoruz ?

  Eşyalarınıza siz ne kadar önem veriyorsanız emin olun biz daha fazla önem veriyoruz, hizmetlerimizde profesyonel olarak ve en kaliteli evden eve nakliye paketleme malzemelerimiz ile bütün araçlarımızı donatıyoruz. Hizmetlerimizden kaliteli bir şekilde yararlanmanız için eşyalarından saymak gerekirse salon takımı başta olmak üzere Bütün Çizilecek veya kırılacak eşyalarınız Ambalajlı bir şekilde taşınmaktadır. Hizmetlerimizde en büyük kural olarak Kesinlikle Ambalajsız Taşınması Yasaklanmıştır.

• Neleri Yapamıyoruz ?

  Ev Taşıma esnasında Yapamadığımız bazı hizmetler tabiki vardır;

  • Avizelerinizi Tekrar Takamıyoruz
  • Ocağınızı Takamıyoruz
  • Duvara Montelenmiş Malzemelerinizi Takamıyoruz
  • Demonte bir şekilde olan Malzemelerinizi Takamıyoruz
  • Perdelerinizi Takamıyoruz

Asansörlü Taşıma Soruları

• Malzemelerimiz Düşermi ?

  Yeni nesil olan asansörlü taşımalarımız sırasında güvenlik önlemlerimizi alarak taşıma yapmaktayız, hizmetlerimizde yeni nesil asansörler olduğu için tırtıklı kenarlara sahip olan asansörlerimiz herhangi bir düşme riski yoktur, eski nesil asansörlerde düşme tehlikesi vardır ve oldukça yüksektir.

• Asansörlü Taşıma Fiyatları

  Asansörlü Taşınma Fiyatlarımızı kısaca açıklamak gerekirse evden eve nakliye fiyatlarımız;

  • 1-7 kat arası Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 350'tl
  • 7-10 kat arası Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 400'tl
  • 11 ve 12 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 450'tl
  • 13 ve 14 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 500'tl
  • 15 ve 16 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 600'tl
  • 17 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 700'tl
  • 18 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 800'tl
  • 19 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 900'tl
  • 20 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 1000'tl
  • 21 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 1100'tl
  • 22 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 1200'tl
  • 23 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 1300'tl
  • 24 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı 1400'tl
  • 25 kat Asansörlü Ev Taşıma Fiyatı Başlangıç Fiyatı 1500'tl
  Not=> Yukarıda verilen fiyatlar sadece Asansör Fiyatıdır, Nakliye ücretinin dışındadır.

Şehirler Arası Taşıma Soruları

• Fatura Nedir ?

  Evden eve nakliyat hizmetlerimizi sunarken sizlere verdiğimiz hizmetlerimizde en önemli ve güvenli olan taşıma şekillerinden birisi Şehirler arası taşıma yapmaktadır. Kamyonlarımız Şehirler arası evden eve taşıma esnasında yol üzerinde bulunan ağırlık ölçe merkezlerine(Kantar) girmek zorundadır. Kantara giren Kamyonlarımız belirli bir ağırlık ölçe işleminden sonra yetkili kişiler tarafından her kantar bölgesinde Fatura ve İrsaliye istenmektedir. Eğer Fatura kesimi yapılmadı ise Araçların bağlanma ve trafikten men edilme sorunu ile karşı karşıya kalacağımız için Kesinlikle Şehirler Arası Taşımada Fatura Kesilmektedir. Fatura Kesiminde Alınan vergiler %18 olarak belirlenmiştir.

• Şehirler Arası Sigortalı Taşıma Nedir ?

  Söz evden eve nakliyat firmamız hizmetlerimizde Şehirler arası taşıma riskli bir iştir. Hizmetlerimizde Müşterilerimizin Ev Eşyalarını bizlere emanet etmesinin birçok sebebi vardır, Hizmetlerimizde Sigorta kesilmeden kesinlikle Şehirler arası Taşıma Yapmamaktayız. Aksi Taktirde patlayan teker veya kamyonun devrilmesi, yanması veya kaza yapması durumunda müşterilerilerimizin ve aracımızın masrafını sigorta firmamız ödemektedir.

• Şehirler Arası Eşya Sigortası Nedir ?

  Şehirler arası Taşıma yapan Kamyonlarımız , Sigorta firmamızı arayarak işe başlamaktadır. ve sigorta firmamıza video veya fotoğraflar göndererek ne kadarlık bir sigorta kesilmesine karar vermektedir. Sigorta firmamız ile sizlerle birlikte uzaktan erişime ve kanıt larak bizlere belirli bir miktarda olan sigorta kesmektedir. Hizmetlerimizde en iyi ve kaliteli taşıma yapmanın önemli bir kısmı Sigortalı taşımadır, Kırılan veya zarar gören eşyalarınızdan Direk sigorta firmamız sizinle ilgilenerek en kısa sürede eşyalarınızın tamirini veya yenisini vererek sorunsuz bir taşıma sağlamaktadır.

• Şehirler Arası Taşımada Araç Seçimi Hakkında

  Söz Nakliyat Bünyesinde Düzenli olarak Büyük İllerimize çıkış yapan araçlarımız vardır, hizmetlerimizi 2 çeşit sunmaktayız;

  • Özel Araç Nedir ?

  Özel Araç sizin isminize çıkan araçlara verilen addır, hizmetlerimizde eşyalarınızın çok olmasından veya diğer eşyalar ile karışmasından yana bir sorununuz varsa özel araç tam size göre saatini ve tarihini sizin belirlediğiniz aracınız ile istediğiniz zaman yola çıkabilir bugün yüklenen özel araçlı bir malzemeleriniz diğer eşyaların boşaltılmasını beklemeden yarın gün içerisinde teslim edilir, Özel araç Fiyatları ortalama 1500'tl Farkla sağlanabilmektedir.

  • Bir Araç, 2 Eşya Nedir ?

  Müşterilerimizin indirimli bir taşıma istediklerinin farkındayız bu yüzden bir araca 2 eşya koymak ilk başta eşyaları zarar görür gibi düşünmeyin lütfen! Hizmetlerimizde aynı ekip ile taşıma yapılmaktadır. Özel araçtan farkları ise diğer gün teslim olayı herzaman olmayabilir ve eşyalarınızın fazla olması durumunda aracın çeşitli yerlerine (arkasına) bağlanarak taşıma ihtimalleri vardır. Alınan önlemlerimiz ve araçlarımızın arasında yer alan perdelerden dolayı eşyaların karışma riski yoktur.